吴忠市多措并举擦亮政务公开“精”字招牌
今年以来,吴忠市政务公开工作紧紧围绕社会公众关切和需要,持续擦亮“平台建设、工作队伍、政策解读、回应关切”四块“精”字招牌,努力打造让群众满意的服务窗口。一是平台建设求精细,全马力推动政策找人。加强公开载体建设,从“页面设计、功能服务、系统操作等方面升级政府门户网站,做精做强政务公开第一平台。从信息公开、办事服务、互动交流三个维度做好常态化主动公开,设置“吴要看”“吴要办”“吴要问”板块,进一步提升可视感、互动性和服务能力,有效提高政府信息“送达率”。依托市政府门户网站,开设“吴忠市政策问答专栏”,收录政策问答210余条,为企业、群众提供全天候政策互动服务;升级完善“吴忠市政策文件库”,归集展示政府规章、行政规范性文件,提升政策公开的精准度。通过多种渠道的政策精准推送,实现由“企业找政策”“人找政策”向“政策找企业”“政策找人”转变。二是政策解读求精品,全方位做好政策推介。充分发挥市政务公开办“牵头捏总”作用,联动政策起草单位,在吃透文件制定背景、主要条款内容、预期效果的基础上,拿出最佳解读方案并组织实施。采取一图读懂、动漫人物、视频播报等形式讲清、讲明、讲透政策,通过开展丰富多样、新颖活泼的政策解读,促进各项政策应知尽享。2023年,全市累计开展各类政策解读55次,解读率和解读关联率达90%以上,制作“政策公开讲”系列视频16期,助力我市惠企便民政策从“能用”到“好用”,再到企业群众“爱用”的转变。三是工作队伍求精锐,全员额开展业务培训。对市直各部门(单位)政务公开分管领导、工作人员实行备案制管理,着力稳定干部队伍,确保政务公开工作“有人管、有人抓、有人干”。采取“一对一”对接、点对点培训、手把手帮带等模式开展业务培训,提升具办人员业务素质和工作水平,不断加强政务公开队伍建设。2023年,常态化开展“以干代训”,实地督导部门工作4次,组织市有关部门派员跟班学习15批次,组织互观互学2次,举办全市政务公开培训1期,开展教育系统政务公开培训1期,累计参训200余人。四是回应关切求精准,全过程打造“阳光政府”。坚持“以公开促服务、以服务推公开”,围绕政民互动,扩大社会参与,探索不同层级、不同领域公众参与的事项种类和方式,不断扩展政府信息受众面。畅通群众参与渠道,整合市政府门户网站市长信箱、意见征集等互动栏目,全流程公开群众留言、受理状况、意见反馈;在政府网站对重大决策草案等开展“一窗式”公开,先后面向社会征集意见44次,并及时公开意见采纳情况;市直各部门结合各自业务特点,坚持“请群众看、听群众说、让群众评”,开展“政府开放日”系列活动25场,邀请500余名市民代表走进政府部门、共话吴忠发展,实现政民沟通零距离。