今年以来，吴忠市始终坚持维护职工权益与促进企业发展相统一，主动担当作为，凝聚各方力量，全过程监管、全方位服务，积极构建更加和谐的劳动关系，为经济社会发展保驾护航。一是聚焦宣传引导，当好政策法规“宣传员”。以“三送五进”“我为群众办实事”等系列活动为契机，开展劳动保障政策法规等宣传、培训，多渠道向企业宣传惠企政策和劳动关系权益法规，不断提高企业依法用工和职工理性维权的意识。连续三年开展用人单位劳动保障守法诚信等级评价工作，累计对346家工业企业履行社会责任情况开展综合评价，对138家企业开展劳动保障守法等级评价，引导企业积极履行社会责任。鼓励用人单位采取“先体验再求职”等招聘模式，利用抖音、快手等网络直播平台，将“直播带岗”招聘开进企业、开进车间，让求职者更直观地了解企业生产、生活的真情实况。二是聚焦民生关切，当好权益保障“安全员”。组织多部门开展联合执法检查，切实加强劳动安全保护和权益保障，深入推进执法效能提升。共开展劳动安全保护专项检查249家，下达整改通知书29份，行政处罚1家，筹集资金63.2万元对危化行业开展工伤预防专项培训，进一步加强劳动安全保护措施。建立限时办结制度，对各类劳动者维权投诉举报案件按期结案率做到100%，有效兜住了基本民生底线，保障劳动者合法权益。建立了新就业形态部门联席会议制度，形成了齐抓共管良好工作格局，线下开展新就业形态权益保障和工伤参保政策培训班2期100人，培训新就业形态企业负责人90人，开展快递员技能培训7期350人，成功打造了吴忠市快递行业工资集体协商样板，建设了8个骑手“暖心驿站”，成功评选宁夏首届“最美骑士”15人，全市新就业形态劳动权益保障工作得到加强，为推动平台经济规范健康发展奠定基础。三是聚焦源头治理，当好人民群众“调解员”。坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，不断整合相关部门优势资源，聚积形成化解劳动争议纠纷的强大合力。成立由市人社局、总工会、法院三部门组成的“调解、仲裁、诉讼”一体化劳动争议纠纷解决机制，提供仲裁审查、工会调解、人民调解等一站式服务，设立了“仲裁+工会”、“调解+工会”2个综合调解中心，在各大中型企业和乡镇（街道）设立劳动人事争议调解委员会，配备了调解员，把矛盾纠纷解决机制挺在最基层、最前沿，充分满足人民群众在劳动关系领域的多元化调解需求，形成了快立、快调、快结的“三快”工作机制，案件调解效率大幅提升，法定时效内结案率为100%。坚持抓舆情、抓源头、抓化解的工作原则，积极防范化解劳动关系领域信访矛盾，建立完善了信访案件化解台帐，推动新案及时办理、积案有效化解，办结率、回访率均达到100%，劳动者诉求通道更加开放。