各县（市、区）人民政府，市直各部门，各工（农）业园区、直属事业单位：
根据政府网站和政务新媒体常态化监管工作要求，市政府政务公开办公室近期对全市政府网站和政务新媒体运行情况进行了检查，现将有关情况通报如下：
一、总体情况
（一）政府网站。经对全市纳入备案管理的6家政府网站全覆盖检查，未发现不合格网站，总体合格率100%。
（二）政务新媒体。目前，全市纳入全国政务新媒体报送系统的政务新媒体239个。其中，微信公众号（订阅号）183个，微博24个，移动客户端1个，其他类型账号31个。本次主要检查政务新媒体内容表述、发布更新等情况，检查率达到100%。
（三）重点工作落实情况。二季度，通过市、县两级政府网站共发布信息4658条，办理中国政府网网民留言18件，办理市、县（区）长信箱网民来信317件，转发重要信息273条。按照中央关于防治“指尖上的形式主义”有关部署及自治区相关工作要求，精简政务新媒体账号50个。
二、存在的问题
（一）政府网站内容保障还不到位。一是栏目更新不及时。市政府网站政府信息公开栏目下市公安局、统计局、太阳山开发区等单位的部门信息公开目录监测时间点超过半年未更新。二是存量信息排查清理不彻底。市自然资源局发布的存量信息中仍然存在公开属性标注为“此件不公开”文件。
（二）政务新媒体运维管理还不规范。一是内容更新不及时。“吴忠市人力资源和社会保障局”微信公众号、“利通区审批服务局”“利通区上桥镇”“利通自然资源”“吴忠市利通区市场监管分局”“问政青铜峡”“青铜峡市工信局”微博在监测时间点内两周未更新。二是账号备案不及时。“青铜峡卫生”“青铜峡市市场监督管理”微博账号已完成注销流程，但未及时在“全国政务新媒体信息报送系统”备案。
（三）互动交流回应质效还不够高。市水务局办理市长信箱交办件卡点答复，未给审核办理留足时间，容易造成答复逾期；市住建局答复不认真，语言生硬、缺乏温度。市交通运输局、自然资源局未动态更新意见征集栏目意见征集公告的征集状态。
三、工作要求
（一）压实责任，加强信息审核把关。要以案为鉴，举一反三，严格落实《吴忠市政府网站和政务新媒体管理办法》，压实信息发布工作责任，严把审核校对关口，加强日常巡检和自查自纠，提高错情查证处置能力，坚决杜绝新增信息出现错误和存量信息中的错误内容长期发现不到的问题。
（二）加强保障，规范平台运维管理。要定期对本单位政务新媒体进行自查，确保政务新媒体内设栏目链接可用、内容无误、更新及时。要加强账号规范管理，对更新频率低、访问量不够的政府网站、政务新媒体栏目和政务新媒体账号，及时进行清理整合，不断提升政府网站和政务新媒体运维管理水平。
（三）健全机制，做好网民留言办理。要强化服务意识，安排专人负责市长信箱交办件办理工作，切实帮助群众解决合理合法诉求，为群众排忧解难。要坚持依法依规，严守办理期限，确保各环节全流程顺畅运行；要健全办理机制，按程序逐级审查、严格把关，坚决杜绝答非所问、敷衍塞责、语气生硬等问题，不断提升互动质效。
吴忠市人民政府政务公开办公室
2025年7月7日
（此件公开发布）
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