新冠疫情发生以来,吴忠万达广场高度重视、迅速行动,积极响应政府号召,主动承担社会责任,全面落实防控措施,及早做好复工准备,做到“快、细、严、实、足”,疫情防控、复工复产两手同抓、统筹推进。
一是行动快。疫情就是命令。新冠疫情发生后,万达公司按照中央和区市党委的统一要求以及公司总部的统一部署,立即成立了疫情防控小组,总经理负总责,一名副总经理专职疫情防控,安排工作专班,24小时严防严控,并将防疫工作纳入公司考核管控细则。组织专业人员编制了《万达广场防疫管控标准》《疫情防控工作要点》《疫情防控期间重点事项管控办法》《疫情防控突发事件处置预案》等一系列方案,做到防控到点、责任到人、督查到位,并反复演练演习,不断修改完善,确保做到万无一失。
二是措施细。万达广场建筑面积12.3万平方米,地上四层、地下一层,共有商铺193户、1650多名员工,负一层永辉超市疫情防控期间坚持营业,防控压力大、责任重。公司从物资保障、消毒作业、防控措施、通风换气、设备管控“五个方面”细化制定了110多条具体的工作措施、11个方面的考核扣分细则,每月定期通报考核扣分情况,建立了一套完善严密的疫情防控工作机制,为打好疫情防控总体战、阻击战做了充分准备。
三是执行严。万达公司建立了完善的公司总部、运营中心、区域组织、广场内部四级远程抽查及现场检查机制,抽查比例最低10%,发现问题立即提示,监督整改限时销项。如万达广场内部公共场所每天消毒5次,直接明确到点、到人、到物,管理人员每个点每天至少现场督查3次,并及时将督查现场照片上传到工作平台,每少一次或消毒不合格,直接纳入考核扣分,影响工资和绩效,有力保障了各项防控措施都能落到实处、执行到位,做到了全覆盖、无死角。
四是政策实。万达公司积极响应政府减免租金号召,采取了一系列减租、缓交、信贷支持等政策,稳定商户情绪,坚定发展信心,帮助业主共渡难关。公司免除了所有商家2020年1月25日至2月29日的租金和物管费共1600多万元,延期交纳3月、4月的租金及物管费,并为中小微商家提供了总额100亿元的融资支持,单个商家可授信100万元额度,还可以享受优惠贷款利率,有效保证了商户的稳定性。同时,疫情防控期间,所有管理人员不减薪、不降薪,工资待遇、福利奖金等一律保持不变。据测算,吴忠万达广场停业期间经营损失近5500万元,综合损失近8000万元。
五是准备足。万达广场始终把防疫和复工放在同等重要位置,提前制定复工方案,细化营业后的各项防控措施,保障物资供应通畅,保证15天库存,并动态补充;随时保持与商户业主的联系畅通,做到随开随到;及时做好现场的人员引导、分流隔断等硬件措施,确保随时到位;对餐饮、游戏、影院等重点场所和功能区制定分类防控措施,做到有序开放;每天通过工作平台,开展防疫知识普及和知识测验,增强工作人员的防控意识;充分利用广场广播和户外大屏幕,滚动播放疫情防控知识,并在广场内部制作摆放了600多个疫情防控宣传易拉宝、宣传单及指引导视图,营造了浓厚的疫情防控氛围。
2月25日下午,吴忠万达广场部分业态恢复营业,预计26日除餐饮、影院等人员密集场所外,其余商户将全部恢复营业。
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