为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实区、市政府关于全面推进政务公开工作部署，搭建社会公众了解、理解、支持政府的互助平台，畅通政民互动沟通渠道，提升政务公开水平,结合工作实际，制定本方案。
一、活动主题
政务开放零距离 高效办成助营商
二、活动目标
邀请市人大代表、市民代表参观政务大厅功能分区、业务办理、企业服务站、热线接听等业务现场，展示“高效办成一件事”“跨省通办”等创新服务模式，让代表亲身体验便捷高效的政务服务流程。召开座谈交流会听取意见建议，通过开展“政府开放日”暨部门联系代表活动，搭建政府部门与人大代表、企业办事群众的沟通桥梁，让企业群众了解我局在优化营商环境、提升政务服务效能等方面取得的新成效，展示阳光透明、开放、服务型政府新形象。
三、活动时间地点
活动时间：2025年9月16日上午9:00
活动地点：市政务服务大厅（吴忠市利通区利华街政务中心）
座谈地点：市政务服务中心四楼多功能会议室
四、参加人员
在吴忠市生活、工作、学习，关心全市经济社会发展且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表，主要包括市人大代表、记者、职工、社区工作者、服务对象、政务公开义务监督员等。
五、活动内容
围绕区、市党委、政府的重大决策部署，结合部门职能，以推动经济社会发展、政务公开、落实便民措施等为重点，全方位介绍和展示行政审批、政务服务部门的主要职能、服务举措、工作成效、特色亮点。
（一）营造活动氛围。通过微信公众号平台发布“政府开放日”暨部门联系代表活动邀请函及报名表，邀请社会各界人士积极参与；利用政务大厅LED屏滚动播放“政府开放日”宣传标语，在一楼大厅电子屏开展政务公开宣传活动，展示政务服务事项办事流程等要素，安排工作人员发放宣传资料并为办事群众提供咨询。
（二）现场观摩。参加活动代表观摩“高效办成一件事”等重点改革窗口事项办理流程和操作过程，参观企业服务站帮办代办服务、观摩12345政务服务便民热线接线和办理情况。
（三）座谈交流。向参会代表介绍审批服务管理局工作开展情况，现场征求各代表工作意见建议，并就提出的问题作回应解答。
六、工作要求
市审批服务管理局各科室、政务服务大厅各窗口部门要提高政治站位，主动认领任务，推进落实，以一流的服务和形象迎接开放对象。市审批服务管理局办公室负责统筹本次活动，监督管理科和政务服务中心综合科、政务服务科、信息热线科负责宣传资料和大厅观摩工作，相关科室（单位）做好参加人员的邀请等工作。及时通过政府门户网站发布活动公告，切实做好活动宣传工作，营造良好宣传氛围。活动前后要积极收集整理邀请对象的意见建议，并认真做好处理、反馈工作，将合理的意见建议及时分配到相关科室（单位）办理，不断增强活动的针对性和实效性。
吴忠市审批服务管理局
2025年9月10日
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