吴忠市审批服务管理局2024年“政府开放日”活动方案

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实国务院和区、市政府关于全面推进政务公开的部署要求，搭建社会公众了解、理解、支持政府的互助平台，畅通政民互动沟通渠道，提升政务公开水平。市审批服务管理局拟于近期开展“政府开放日”活动，现结合实际，特制订本方案。

一、活动主题

优化营商环境  提升服务效能

二、活动目标

通过开展“政府开放日”活动，邀请广大市民参观业务办理、热线接听等业务现场，开展座谈交流听取意见，增进政民了解互信，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，提升群众幸福感、获得感、满足感。

三、活动时间及地点

活动时间：2024年10月中旬

活动地点：市政务服务大厅（吴忠市利通区利华街政务中心）

座谈地点：四楼多功能会议室

四、邀请对象

（一）“两代表一委员”：市人大代表1名、市政协委员1名；

（二）市民代表：办事群众代表4名，企业代表2名，12345政务服务便民热线热心群众代表3名；

（三）政风行风监督员：1名；

（四）媒体记者：吴忠电视台、吴忠日报等媒体记者1名；

（五）社区工作者：1名。

五、活动内容

围绕区、市党委、政府中心工作和重要决策部署，结合部门职能，以推动经济社会发展、政务公开、落实便民政策等为重点，全方位介绍和展现行政审批、政务服务部门的主要职能、制度规范、特色亮点、服务举措和创新成果。

（一）营造活动氛围。通过政府网站发布“政府开放日”活动邀请函及报名表，邀请社会各界人士积极参与。利用LED屏滚动播放宣传标语。在政务大厅电子屏开展政务公开宣传活动，安排工作人员发放宣传资料并为办事群众提供咨询。利用大厅电子屏展示政务服务事项办事流程等要素。

（二）现场观摩。参加活动人员观摩社保、户政、税务等窗口事项办理流程情况；参观一窗受理专区；观摩12345接线办理情况。

（三）座谈交流。向参会各代表介绍市审批服务管理局工作开展情况，现场征求各代表对工作的意见建议，答疑解惑。

六、报名方式

符合邀请对象条件的人员请填写《吴忠市审批服务管理局“政府开放日”活动报名表》（附件），送至吴忠市审批服务管理局或发送传真、电子邮件。报名截止时间：2024年10月10日。

地址：吴忠市审批服务管理局办公室

传真：0953—2129678；电子邮件：wzsspfwglj@163.com

七、工作要求

市审批服务管理局各相关科室、政务服务大厅各窗口部门要提高站位，主动认领任务，立足实际，推进落实。局办公室统筹负责本次活动组织开展，市政务服务中心负责准备宣传资料和大厅观摩工作，相关科室（单位）做好参加人员的邀请等工作。要及时通过政府门户网站发布活动公告，切实做好本次活动宣传工作，营造良好宣传氛围。活动前后要积极收集整理邀请对象的意见建议，并认真做好处理、反馈工作，对合理的意见建议要及时分配到相关科室（单位）进行办理，并在15个工作日内办结后向参加代表反馈，不断增强活动的针对性和实效性。

      吴忠市审批服务管理局

     2024年9月24日