吴忠市住房公积金管理中心关于开展2024年“政府开放日”活动的方案

为深入贯彻落实党的二十大精神，进一步打造阳光型政务，推进服务型政府建设，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，中心根据吴忠市人民政府政务公开办公室《关于开展2024年“政府开放日”活动的通知》精神，结合工作实际，现就开展2024年“政府开放日”活动制定方案如下：

一、总体目标

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行以人民为中心的发展思想，牢固树立“规范、高效、务实、为民”的服务理念，深化“放管服”改革，优化营商环境，以服务大局、服务群众为目标，让社会各界了解公积金、参与公积金、监督公积金、支持公积金，全面打造阳光透明的住房公积金窗口新形象，搭建起知民情、解民忧的沟通桥梁，为民办实事的良性互动平台，凝心聚力推动全市住房公积金事业高质量发展。

二、活动内容

1.活动时间：拟定于9月20日（星期五）上午9：00—11：00

2.活动主题：“惠民公积金、服务暖人心”

3.活动地点：吴忠市住房公积金管理中心业务大厅

4.活动安排：

（1）现场观摩。组织服务对象代表现场观摩了解住房公积金业务办理全过程，体验政务服务流程，听取现场情况介绍，参观机关文化阵地建设，主动接受群众监督，增强公开度和透明度。

（2）恳谈交流。邀请服务对象代表，召开座谈会，听取全市住房公积金2024年重点工作、特色亮点工作开展情况，面对面解答住房公积金政策疑问，征求意见建议。

（3）邀请对象。邀请住房公积金服务对象、合作单位等代表共计25人。

（4）发布公告。提前15天在吴忠市政府门户网站“政府开放日—活动公告”栏目和中心门户网站发布活动公告，公告包括：邀请对象、报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话、邮箱等。

（5）意见反馈。在整个“政府开放日”活动过程中，要积极收集受邀服务群众代表的意见建议，由办公室统一整理，并组织代表填写满意度调查问卷，及时做好交办、反馈工作。

三、工作要求

（一）高度重视，精心组织。“政府开放日”活动是吴忠市政府安排的一项重要工作，对于推进权力运行公开透明、促进政府依法行政和高效履行职责具有重要意义。各部门要高度重视，加强协作，相互配合，增强活动针对性和实效性。

（二）提高认识，明确责任。各部门要树立大局意识、服务意识，通过“政府开放日”活动，充分展示住房公积金服务窗口形象，增进与群众的沟通联系。压紧压实工作责任，由党组成员、副主任杨建军牵头负责、全程指导，各部门按照责任分工认真开展工作，落实责任，扎实做好“政府开放日”活动。

（三）及时总结，大力宣传。各部门对征集到的意见建议要认真解答，归纳总结，及时改进工作薄弱环节、补齐短板，加强整改落实，提高工作效率，着力推动全市住房公积金工作高质量发展。同时，及时开展好宣传工作，营造良好的活动氛围，提升“政府开放日”活动质量，真正达到密切联系群众、精准服务群众的目的，确保活动取得实效，进一步提升住房公积金社会形象，促进市民更加了解公积金、支持公积金，提升整体工作水平。

吴忠市住房公积金管理中心    

2024年8月13日