濮传勇、马文霞、马英明、杨金萍、何继翔、纳振东代表：
您提出的关于“依法解决吴忠市消费者协会工作经费”的建议收悉，现答复如下：
吴忠市消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会组织，自成立以来能认真履行工作职责，在组织消费者维权宣传活动和咨询服务、受理处理消费者投诉、支持受损害消费者提起诉讼等方面做了大量卓有成效的工作。我局在每年预算中安排30万元解决消费者协会工作经费。其中：
一、12315项目安排经费4万元， 围绕消费者关心的热点问题，以供热、快递、通讯、保险、物业等行业为重点，开展公共服务行业侵害消费者合法权益专项治理。
在12315进企业、进商场（超市）、进市场、进景区、进学校全覆盖的基础上，采取集中培训、巡回培训、分层培训等多种形式，加强对12315维权服务站工作人员的培训，提高业务能力和工作水平。认真落实《吴忠市市场监管系统消费者申诉举报办理工作制度》，及时受理分派消费诉求，缩短办结时间，提高工作效率，力争实现消费纠纷和解率、申诉办结率、回访满意率达到95%以上。
二、315宣传项目安排经费6万元
一是在开展《中华人民共和国消费者权益保护法》培训的基础上，组织基层市场监管执法人员、“一会两站”工作人员进行全员培训，进一步提高消费维权能力。二是以工商所为单位，深入到农村、社区、市场、学校等人员密集场所，采取印发宣传材料、设置宣传标语、发布公益广告、发送手机短信、真假商品鉴别等形式宣传消费维权知识，增强消费者维权意识。三是通过电视、报纸、网络等媒体，积极宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》，实施2020年以来市场监管和消费者协会的维权成就，曝光各年度消费侵权典型案例，公布消费投诉热点，发布消费警示，营造良好的宣传氛围。四是在“3·15”当天，协调相关执法部门进行集中宣传，重点宣传相关法律法规知识，展示各部门消费维权成果，现场受理消费者咨询、投诉和举报。
三、消费者协会办案经费20万元
以打击制售假冒伪劣商品违法行为、查处不正当竞争行为和保护知识产权为重点，开展专项执法行动。加强对垄断性行业限制竞争行为的监管，依法查处虚假宣传、合同欺诈和商业贿赂等违法行为，营造公平有序的市场环境。提高广告监管执法效能，完善广告监测监管执法体系，充分发挥广告监管联席会议作用，增强监管合力，严厉查处广告违法案件。对煤矿、非煤矿山、烟花爆竹、危险化学品等高危企业加强监管，确保企业主体资格合法有效，确保监管巡查及时到位，确保对违法违规企业的处理措施到位。
以上三个项目经市场监督管理局的要求，每年全部列入“执法办案业务经费”100万元，其中30万元用于“消费者协会工作经费”。在今后预算中，经与市场监督管理局沟通，单独列入以后年度预算。
（联系人：王秀琴、杨洪东 联系电话0953-2037313）
吴忠市财政局
2020年8月20日
（此件公开发布）
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