| 序号 | 受理编号 | 投诉时间 | 投诉内容 | 调查处理情况 | 处理结果 | 投诉类型 | 办理单位 |
| 1 | DH9964030021090300649 | 2021/9/3 | 反映：市民是利通区卷烟厂附近供电小区的住户，自2019年以来，吴忠市卷烟厂每天散发刺鼻气味，且阴天气味比较浓烈，严重影响周边居民的生活环境。希望相关部门核查情况，解决吴忠市卷烟厂每天散发刺鼻气味的问题。 | 经核实，群众反映问题基本属实。现场检查时该公司正常生产，生产过程中产生的工艺废气主要为除尘间、卷包、制丝、梗丝等工段产生的粉尘，经布袋除尘器处理后通过排气筒排放，产生的异味气体主要是烟片预处理工段蒸汽真空回潮烟叶时部分烟草气味随蒸汽逸出，受大气压、风向、风速等因素影响，厂界周边可闻到烟草气味。湖南中烟工业公司吴忠卷烟厂联合工房及配套设施技术改造工程项目环境影响评价报告中，未涉及恶臭气味产生环节及建设相应的污染防治措施。该公司每年委托有资质的第三方监测机构开展检测。2020年9月18日委托吴忠市科信环境检测有限公司进行监测，其中厂界无组织废气均符合《恶臭污染物排放标准》（GB14554-93）中的二级标准排放限值。 | 下一步，我队将加大对该公司的环境监管力度，督促企业严格落实环境保护主体责任，每年针对无组织排放臭气开展一次检测，并制定有效整改方案，收集处理逸散烟草气味，加强各类污染防治设施运维，确保污染物达标排放，群众环境权益得到保障。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 2 | DH9964030021090300616 | 2021/9/3 | 反映：位于吴忠市利通区清水沟（高铁站西边），自9月2日起，清水沟水质发黑，且味道特别难闻，里面的鱼已经死亡。希望相关部门核实情况，协调解决清水沟水质污染的问题。 | 我队执法人员按照投诉人反映的地点，沿线排查未见水质异常。执法人员针对该河段上游的吴忠博兴环境科技有限公司第二污水处理厂进行检查，该公司污水处理系统正常运行，污脱间运行，日产污泥约30吨，交宁夏中科国通新能源有限公司处置，配套的废水在线监控设施正常运行，在线监控设施实时数据:COD28.185mg/L、氨氮0.4mg/L、总磷0.23mg/L、总氮10.4mg/L，总排口废水感观清亮，未见异常。 | 下一步，我队将进一步加大对清水沟两岸沿线企业的检查力度，要求企业加强管理，严格落实环境保护主体责任，加强水污染防治设施运维，确保污染物达标排放，群众环境权益得到保障。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 3 | DH9964030221090800697 | 2021/9/8 | 反映：位于利通区金银滩镇团庄村7队，2020年相关部门进行污水改造，工程没有完善，现在污水排放至生产沟，气味难闻，污染环境。希望相关部门核查，解决污水排放问题。 | 经核实，群众反映问题基本属实。该工程提升泵站在建设过程中受外界因素影响无法正常实施，导致污水管网至今未接通、部分污水溢流排入周边农田退水沟，对周边环境造成不利影响。吴忠市生态环境保护领导小组办公室已将上述问题的督办通知下发至利通区人民政府，要求加快工程建设进度，尽快解决农村生活污水随意排放、污染环境等问题，切实改善农村人居环境。 | 我队执法人员已将调查处理情况电话回复投诉人，投诉人对回复表示满意。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 4 | DH9964030021090900972 | 2021/9/10 | 反映：位于吴忠市三联驾校南侧（鸵鸟山庄对面）的同盛化工厂，于9月9日夜间10点30分左右排放废气，气味刺鼻，污染环境。希望相关部门核查情况，加强监管，采取措施解决化工厂排放废气污染环境的问题。 | 2021年9月10日晚21时24分我队执法人员对该公司进行夜查，检查时该公司2号31500KVA、3号51000KVA密闭电石炉正常生产，配套的布袋除尘设施、尾气净化设施正常运行，1号31500KVA电石炉停产，25MW密闭式电石炉尾气及可燃固体废料资源综合利用发电项目停产检修，企业部分露天临时堆存的原料已采用防尘网遮盖。 | 我队又于9月20日对该公司节日期间环境安全情况进行检查，检查时也未发现异常情况。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 5 | DH9964030021091300433 | 2021/9/13 | 反映：市民是利通区金银滩镇团庄村1队的村民，2020年有关部门在该村的东南角处建造了一个污水处理站，近期天气炎热，污水处理站气味难闻且机器运行时噪音扰民（不分时间段），影响市民正常生活，于6月26日向平台反映该问题，未得到解决。希望相关部门核实情况，采取措施，解决污水处理站气味难闻且机器运行时噪音扰民的问题。 | 群众反映的问题系吴忠市生态环境局利通分局2020年牵头实施的“农村生活污水治理项目金银滩镇团庄村居民生活污水管网工程第九标段的一处提升泵站”。该工程去年8月开工建设，同年12月完工投入使用，目前工程已基本完工，由于银西高铁横贯团庄村，团庄村污水管网分别下穿西银客专吴忠南特大桥 K536+719及K537+048各1处，须有兰铁集团实施代建。经与对方多次协调，基本确定今年年底前穿越高铁的工程可研实施完毕。群众反映的一处提升泵站有臭味和噪音系管网未接通，污水滞留泵站时间长而造成有异味和设施频繁启动的噪音。 | 下一步，我局在管网未接通前采取及时拉运污水的办法来解决该问题，避免给周边群众生活造成影响。 | 12345 | 吴忠市生态环境局利通区分局 |
| 6 | DH9964030221090800720 | 2021/9/13 | 反映：位于金银滩镇团庄村4队，2020年相关部门为该村进行了下水管道改造工程，却未将地下管网接通，导致9月13日下雨时出现污水上返的情况，影响该村居民日常生活。希望相关部门核查，尽快采取措施，解决该村地下管道未接通返污的问题。 | 群众反映的问题系吴忠市生态环境局利通分局2020年牵头实施的“农村生活污水治理项目金银滩镇团庄村居民生活污水管网工程第九标段的一处提升泵站”，主要建设内容是将周边居民生活污水收集后接入管网，并经一体化提升泵站，最后汇入金银滩镇污水处理厂进行集中处理。该工程去年8月开工建设，同年12月完工投入使用，目前工程已基本完工，由于银西高铁横贯团庄村，团庄村污水管网分别下穿西银客专吴忠南特大桥 K536+719及K537+048各1处，须有兰铁集团实施代建。 | 经与对方多次协调，基本确定今年年底前穿越高铁的工程可研实施完毕。群众反映的一处提升泵站有臭味和噪音系管网未接通，污水滞留泵站时间长而造成有异味和设施频繁启动的噪音，下一步，我局在管网未接通前采取及时拉运污水的办法来解决该问题，避免给周边群众生活造成影响。 | 12345 | 吴忠市生态环境局利通区分局 |
| 7 | DH9964030021092000347 | 2021/9/20 | 反映：近期有工厂（不确定哪家工厂，可能是上游扁担沟镇的工厂），往吴忠市高铁站西侧与上桥医院东侧中间的清水沟偷排污水，导致水呈黑色。希望相关部门核实情况，排查偷排的工厂，并禁止偷排污水，解决水呈黑色的问题。 | 目前，清水沟沿线废水排放企业有三家。2021年9月22日对三家企业开展了现场执法及监测工作：1.对第二污水处理厂处理系统运行情况检查时，该厂系统内污水提升泵、粗细格栅、曝气设施、脱污间等各项污水处理设施均正常运行。市生态环境监测站监测人员对该污水处理厂排放口水质进行采样监测，监测报告显示数据均达标；2.宁夏清碧园环保科技有限公司污水处理系统内曝气、厌氧塔、水解酸化等设施正常运行。市生态环境监测站监测人员对该公司总排口现场取样监测，监测报告显示数据均达标；3.宁夏雪泉乳业有限公司属于间歇性生产，执法人员现场检查时该公司处于停产状态，总排口无废水排放。 | 我队将继续加大清水沟沿线涉水企业监管排查力度。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 8 | DH9964030021092000294 | 2021/9/20 | 反映：位于关马湖回民公墓西面的同盛化工北侧的赵发工贸东面的2米处有一个无名厂区，厂区负责人在院内放置3台大型设备，从2020年开始每天夜间7点至次日凌晨6点制作塑料颗粒，制作时产生刺鼻气体，且在院内挖掘2个深3米的大坑，用于排污，影响周边环境。希望相关部门核查厂内违规排污行为，解决气味扰民问题。 | 经查，投诉人反映的厂区实为宁夏兴富华环保科技有限公司。我队执法人员于2021年9月24日对该公司现场执法检查发现，该公司废旧塑料颗粒生产项目未报批建设项目环境影响评价文件。废旧塑料生产线未生产，但现场有两名工人在场工作，且车间内堆放原料，清洗槽及挤塑机冷却池内均有水，有明显生产痕迹。生产废水主要为原料清洗及挤塑工段冷却水，排入厂区北侧混凝土结构蓄水池内，该蓄水池为原荣盛化工厂硅铁生产线冷却水循环池，检查时蓄水池内存有生产废水，执法人员在该水池内提取水样2瓶，进行比对监测。 | 我局执法人员当场责令宁夏兴富华环保科技有限公司立即停止环境违法行为。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 9 | DH9964030021092300834 | 2021/9/24 | 反映：位于利通区金银滩镇九公里派出所向东200米处的化肥厂，近几个月每天下午17点左右，该化肥厂就会使用牛粪做复合肥，气味难闻，影响周边居民正常生活。希望相关部门核查，采取措施，解决气味难闻的问题。 | 信访人所投诉化肥厂为宁夏吴忠市汇仁生物肥料有限公司，位于利通区金银滩镇派出所东侧200米处，主要利用牛羊粪便处理加工生产生物高效有机肥。现场检查时处于停产状态。应该公司签订合同将于2022年5月到期，目前正在清理现场，在此过程中因未采取有效污染防治措施，导致异味问题。 | 针对此问题，我队执法人员责令宁夏吴忠市汇仁生物肥料有限公司在清理过程中采取有效的扬尘及异味管控措施，杜绝异味扰民。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 10 | DH9964030021091600001 | 2021/9/24 | 反映：位于上桥乡上桥农民创业园201国道处的依安娜富叶纳厂房（生产牛奶），每天下午4点开始至次日早上运作时机器声过大，噪音严重扰民，此问题多次通过平台反映至市生态环境局，未得到有效解决。希望相关部门核实情况，责令该厂采取降噪措施，解决夜间机器声噪音扰民的问题。 | 2021年9月17日对宁夏伊安纳乳业有限公司进行现场检查，检查时该企业处于停产状态。9月19日凌晨1时40分，我队会同市生态环境监测站现场对该公司夜间生产噪声排放进行监测，监测时羊乳制品前处理车间设备正在进行系统内部自动冲洗，车间东侧配套空压机正常运行，监测结果显示当日该公司东厂界噪声排放值为77dB(A)，西厂界为48dB(A)，南厂界为47dB(A)，北厂界为45dB(A)。其中东厂界生产噪声值超标排放。 | 针对噪声超标问题，我队下达《限期整改通知》责令企业进行整改，对主要噪声源采取降噪措施，降低夜间生产噪声排放。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 11 | DH9964030021092900792 | 2021/9/30 | 反映：位于利通区关马湖同盛化工厂，近期厂内未采取环保措施，导致烟雾较浓严重影响生态环境。希望相关部门核查，责令该厂采取环保措施，减少环境污染。 | 我队执法人员于2021年10月2日下午19时对吴忠市同盛化工有限公司进行现场检查，检查时该公司正常生产，配套的大气污染防治设施均正常运行，未发现环境违法行为。根据该公司第三季度委托检测报告，烟气主要污染物排放浓度未超标。该公司分别于2021年8月20日至26日、9月16日对电石炉进行停炉检修，于9月21日对电石炉净化设备进行应急检修，在此期间电石炉启、停过程会产生暂时性烟气异常排放。 | 我队要求该公司加强管理，正常运行污染防治设施，确保污染物达标排放。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 12 | 042 | 2021/9/10 | 反映：新华侨村四队路西张华和张跃祖饲料加工厂，在生产过程中长期噪音扰民。 | 经调查，投诉人反映接群众投诉加工厂为吴忠市利通区跃祖粮食加工厂，为个体经营户，位于吴忠市利通区古城街道办事处新华桥四队，于2015年在自家宅基地内从事粮食、饲料加工，在院内东南侧靠墙建设玉米粉碎机一台、饲料搅拌罐一台。北侧房间内安装水稻脱壳设备一套，处于间歇性生产状态。该加工厂西侧为果园、南北两侧为居民、东侧为s101公路。 主要噪声源为玉米粉碎设备，安装位置靠近南侧居民。 | 已要求该加工厂采取有效措施减少生产设备噪声，避免影响周边群众正常生活。合理安排加工时间，避免休息时间进行加工。 | 来信来访 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 13 | 044 | 2021/9/22 | 青铜峡新材料园区宁夏国昌实业有限公司环评批复为生产铝铸件，但实际生产金属硅；原料露天堆放，存在扬尘污染，原料疑似危废；除尘设备经常处于停用状态。 | 2021年9月29日、10月8日，吴忠市生态环境局青铜峡分局执法人员两次对投诉内容进行了调查核实，经调查，投诉人反映情况部分属实。具体情况如下：一是企业于2021年9月30日金属硅生产线停止生产,10月4日铝铸件生产线停止生产，于10月8日向吴忠市供电局报停生产用电，吴忠市供电局于10月8日对该企业生产用电已采取断电措施，并对配电柜张贴封条。二是该企业报批的5套铝铸件项目实际为3套生产铝铸件,2套生产金属硅，按照《环境影响评价法》要求生产工艺、生产规模、生产地点未发生改变不需重新报批环评审批手续，该企业生产金属硅和铝铸件项目因生产工艺、生产规模、生产地点未发生重大变化无需重新报批环评审批手续，现该企业增加产品种类申请产品升级改造项目，并于2021年6月9日向青铜峡市发改委申请项目备案，同时委托宁夏汇晟环保科技有限公司编制环境影响评价报告表，现报告表已编制完成，目前正处于报批阶段；三是针对原料露天堆放，存在扬尘污染的问题，经检查该企业于2021年7月已建设5座全封闭式晾晒棚，原料存放于晾晒棚内进行晾晒，不存在扬尘污染。该公司所使用的生产原料为制造多晶硅产生的硅泥，经查该硅泥属于一般固废。 | 针对中频炉正常生产过程中布袋除尘器处于停止状态的环境违法行为，青铜峡分局已对该违法行为处以十万元罚款，该公司已对中频炉出口安装封闭式集气罩，现布袋除尘设施已正常运行。 | 来信来访 | 吴忠市生态环境局青铜峡分局 |
| 14 | 210904640302010792 | 2021/9/4 | 反映：吴忠市利通区杨渠村一队王兵养猪厂，猪粪露天化粪池，臭气曛天，苍蝇乱飞，空气里到处是细菌。村上、乡上推诿不重视，不受理。 | 经市生态环境局执法人员现场调查核实，该养殖场位于吴忠市利通区马莲渠乡杨渠村一队，名称为吴忠市利通区祥和生猪养殖场，法人王国华，统一社会信用代码92640302MA771BJ88L。该养殖户利用自家宅基地进行养殖，周围全部是村民居住，养殖场规模为大猪200头，干粪露天堆放，湿粪储存在土坑内（采取了防渗露措施）用于秋季农田施肥，土坑四周未采取防扬散、防臭味等其他防止污染环境的措施，散发的臭味导致群众投诉。经调查了解该村有五家类似养殖户。为切实解决影响群众生产生活的问题，将此件转办至利通区人民政府办理。利通区人民政府组织人员、动用机械，结合农村人居环境整治对吴忠市利通区祥和养殖场(及其他5户类似养殖户)和周围环境卫生进行彻底整治，清理拉运杂草、杂物，有力改善周围区域环境卫生质量。责令祥和养殖场(及其他5户类似养殖户)将圈舍内、堆粪池粪污全部清运处理，并使用消毒液、生石灰、除臭剂进行杀菌消毒除臭。待周围玉米收割结束后，督促祥和养殖场完善基础设施，重新砌护化粪池，加装防扬散、防臭味设施。缩减养殖场圈内生猪养殖规模，降低养殖密度。祥和养殖场已于近期出售商品猪145头，现存栏55头，之后将继续缩减养殖规模,直至清零。 | 下一步，针对问题，举一反三，安排综合执法队、杨渠村进行跟踪检查，进一步巩固整治该成果。将加强对辖区范围内畜禽养殖的巡查监管力度，对粪污清理不及时、消毒防杀不彻底等问题立即予以处置。同时严格落实工作责任制，建立完善跟踪督办机制，加强对养殖群众的宣传力度，教育引导群众增强环境保护意识，坚决杜绝乱堆乱放、污染环境、异味扰民等问题再次发生。 | 微信 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 15 | 041 | 2021/9/6 | 反映：盐池县大水坑孙二庄有一家巨托公司将生产废水和雨水存放在收集池。收集满后废水溢出造成周围十亩庄稼受损。 | 经吴忠市生态环境局盐池分局现场检查，该公司主要产生生活污水，污水排放至厂区外污水处理站内，该污水处理站由我县园区管委会负责筹建管理。经检查，该污水处理站建设在该公司厂区外西侧约300米处公路林带内，南侧5米处为公路盐惠线，西侧200米处为村庄，村庄南侧及一温棚内种有农作物，东侧为林带，北侧为约20米为厂区，周边无农田。该处理站地势东高西低，盐惠线公路两侧有雨水冲刷痕迹。经现场询问该公司现场负责人，2021年9月5日，该地区降雨量较大，雨水沿公路两侧东向西流淌至污水处理站附近，导致污水处理站内排口及外侧有雨水冲刷土壤痕迹。经现场核实，该污水处理站污水由园区管委会负责拉运处理，未发现外排情况。 | 吴忠市生态环境局盐池分局将联合各相关单位对盐池县涉水企业的管控工作，加大监管执法力度。杜绝企业将污水随意倾倒、乱排的等违法行为。如违法行为，吴忠市生态环境局盐池分局将依法依规进行处理。 | 微信 | 吴忠市生态环境局盐池分局 |
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