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及时处理群众投诉 保障群众环境权益

由于城市化脚步的加快,目前有许多较小的企业、工厂和居民生活区距离较近,导致企业及工厂产生的噪音和扬尘问题对周围居民的生活造成影响,近日,市环保局对接到的四起群众投诉案件进行了现场检查并根据现场监察结论对被投诉企业提出整改要求。现场监察时主要是对企业的生产线是否产生噪音和扬尘以及车间的密闭性进行查看,要求企业就投诉问题加强生产过程中对扬尘污染的管控,使生产设备处于密闭的车间内,并要求企业在正常的作息时间内进行生产。对接收到的群众投诉及时处理,把维护群众环境权益作为日常重要工作,确保信访投诉查处的时效性和群众的满意度。


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