吴忠市公安局前移户籍窗口 让群众体验到便民服务就在家门口

自全区公安机关部署开启365天×24小时受理工作以来，吴忠市公安局严格落实公安政务服务事项365天×24小时受理办理制度，其中涉及户籍类76项，着力解决群众“上班没空办、下班没处办”的堵点痛点问题，针对特殊困难群体，前移户籍窗口，贴近群众，提供热情上门服务，

近期，户政中心接到群众来电咨询，其家中有残疾人，身份证到期，监护人因为上班无法在工作日前来办理，该如何受理。民警告知，全区已开展365天×24小时“全天候”服务，民警可以预约在非工作日上门为群众照相。2月21日下午，民警来到王某家中，因王某家中光线不好，民警与家属将王某家中家具挪开，找到最好的拍照地点，调试照相设备，多次拍摄后，拍到了合格的照片。面对民警的主动上门服务，王某的母亲感动不已，周边群众更是为民警帮助解决群众困难连连称赞。

此次上门办证服务，是“全天候、不打烊”服务的最好体现，截至目前，户政中心已在非工作日共办理身份证11人次，办理户籍业务1人次，上门服务3人次。