各县（市、区）人民政府，市政府各有关部门、各直属机构：
经市政府同意，现将《吴忠市关于推进申请公租房“一件事”工作方案》印发给你们，请按照分工认真抓好落实。
吴忠市人民政府办公室
2024年4月15日
（此件公开发布）
吴忠市关于推进申请公租房“一件事”工作方案
根据自治区人民政府关于推进“高效办成一件事”的部署安排，全面推行申请公租房“一件事”，不断优化政务服务、提升行政效能，结合全市工作实际，特制定本方案。
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，以企业和群众“高效办成一件事”为目标，对申请公租房涉及的服务事项，按照“一表申请、一套材料、一次提交、限时办结”要求，通过部门流程再造、数据共享、并联审批等方式，提供线上“一网通办”、线下“一窗受理”的线上线下双融合、一体化集成服务。
二、实施方式
（一）服务内容。对申请公租房的个人，可根据需要，集成办理申请公租房租赁补贴资格确认，租赁自住住房提取住房公积金事项。
（二）办理方式。线上办理，依托宁夏政务服务网实现网上办理，提供在线咨询、预先指导、进度查询等服务，实现“高效办成一件事”；线下办理，在市政务服务大厅二楼综合受理窗口办理，推行导办帮办、预约快办等便民服务。
（三）工作进度。市政务服务中心做好有关部门协调对接，实现线上线下申请公租房“一件事”办理服务。各有关部门根据工作实践情况，优化办事流程、完善系统功能，方便企业和群众就近办理。
三、重点任务
（一）精简申请材料。整合申请公租房涉及公租房保障对象资格确认、公租房租赁补贴资格确认、租赁自住住房提取住房公积金等3项政务服务事项申请材料，整合为一套材料清单、一张申请表格，通过信息共享和电子证照应用，不同事项相同的证明材料免于重复提交，有电子证照的不再要求提供纸质材料。
（二）优化办事流程。建立跨部门联动审批服务机制，明确各部门职责分工，制定申请公租房“一件事”办事指南和业务流程图，强化住建、人社、公积金、公安、市场监管、车管等部门业务协同，对申请公租房涉及的政务服务事项办理，实行统一受理、统一送达，实现申请材料“一次提交、多次复用”，审批备案“部门联动、一次办结”，减少申请人必须参与的环节。
（三）开发综合受理功能模块。依托宁夏政务服务网平台应用支撑服务，通过全区一体化政务服务平台，开发申请公租房“一件事”受理功能模块，确保申请公租房“一件事”能够线上办理。
四、工作保障
（一）强化组织领导。申请公租房“一件事”改革，是满足企业群众对政务服务便利化期盼，推进政府治理流程再造、部门协同和数据共享的重要内容。市住建局牵头建立工作协调机制，全面推进改革任务落实。
（二）细化工作分工。市住建局牵头推进申请公租房“一件事”改革工作，各有关部门对所涉及事项从业务、技术等多个方面明确职责、细化任务、制定计划、有序推进，确保申请公租房“一件事”改革落实落地。各有关部门要因地制宜、统筹推进申请公租房“一件事”改革工作，逐步实现涉及的行政审批服务事项一体化办理。
（三）加强宣传推广。充分利用报纸、电视、互联网、政务微信公众号等新闻媒介，依托各级政务服务中心加大宣传力度，提高申请公租房“一件事”知晓度。在办理过程中，通过发送调查问卷、收集意见建议、好差评跟踪分析处理等方式及时收集各有关方面对申请公租房“一件事”服务的意见建议。要持续开展系统功能、审批流程、服务内容的优化和升级工作，推动申请公租房“一件事”改革工作深入开展，不断提升企业和群众的认可度和满意度。
附件：申请公租房“一件事”2024年度重点事项清单
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