社保费“统模式”改革是党中央、国务院部署的一项重大改革任务,今年7月1日,宁夏、青海等地扩围试点改革,吴忠市坚决切实扛起责任,先行先试,序时压茬推进,统一社会保险费征收模式改革扎实推进。运行首月实现社保费入库4.6亿元,同比增长34%,社保费申报率达96.79%,覆盖7156户缴费单位、城乡居民119万余人,圆满完成各项改革任务,社保费服务管理成效显著提升。一是建立了高效联合的运转机制。坚持政府牵头、部门协同、上下联动,成立工作专班,组建5个工作小组,建立推行问题联合处置、数据联合运维、风险联合应对机制,推动改革协同、合力落实。改革启动以来,累计召开联席会议22次,研究解决问题256条,联合开展系统测试300人次,测试数据11万条,测试率达100%。二是理清了社保基础信息。把理清数据、明确政策作为首要任务,建立费源、核定、征收、欠费、减免5类台账,联合开展数据分析、存量数据修正,累计修正问题数据2万余条,清理标注社保无效户、非正常户、注销户1296户10368条信息,关联参保数据32户。截至目前,全市正常社保管户7156户,服务单位缴费职工13.5万人、灵活就业人员7.7万人、城乡居民111.7万人。三是探索了多元一站式便捷服务模式。拓展“掌上、网上、自助、实体”等多元化缴费渠道,着力打造线上办理为主、实体办理为辅缴费服务机制,实行税费“一站式”服务,避免缴费人往返跑。加强税务人员和缴费人系统操作、政策知识等培训,推进接诉即办、未诉先办,组建“税心向党、情暖民心”志愿服务团队,注重问题、诉求日常收集,及时响应解决12345平台反映缴费人社保问题195条,征纳互动平台受理解答问题1146条,确保缴费人有问题有难点专人解、及时答。四是打造了社保费征缴争议处置新模式。改革中,切实树牢底线思维,把建立一体式风险防控机制作为重要任务,学习借鉴“枫桥经验”,探索形成了缴费服务“一体化”、争议处置“一站结”新模式,实现了争议案件从受理、转办、督办、反馈的“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,社保费征缴争议处置新模式被自治区人社厅、税务局联合推广。
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