近年来,为持续深化“高效办成一件事”改革,提升住房公积金便民服务水平,吴忠市住房公积金管理中心聚焦退休职工住房公积金提取需求,打通数据壁垒、简化办理流程,推行退休“一件事”提升便民服务新体验,切实增强群众的幸福感与获得感。
多渠道办理 满足不同需求
缴存职工达到法定退休年龄、完成退休封存手续,且本人及配偶无未结清住房公积金贷款或担保的,可选择“线上或线下”两种方式办理提取住房公积金业务。线下办理:携带身份证、银行卡等材料前往业务大厅,随到随办,资金“秒到账”;线上办理:通过“宁夏住房公积金”微信小程序、“我的宁夏”App等线上平台自助申请。
数据多跑路 群众零跑腿
为全面提高离柜率,吴忠市住房公积金管理中心以退休“一件事”改革为抓手,积极配合推进人社与住房公积金部门的数据共享、业务联动。凡职工达到法定退休年龄后,由单位经办人在人社部门完成养老待遇资格确认及待遇核定发放,通过退休“一件事”平台推送至住房公积金业务系统,即可实现“零材料申请、一日内办结”,让退休职工真正告别跑腿奔波。目前,全市已通过退休“一件事”成功办结住房公积金提取业务112笔、金额905.55万元。
惠民见实绩 服务再升级
从“脚尖”到“指尖”,从“临柜排队”到“居家秒到”,吴忠市住房公积金管理中心用退休“一件事”的小切口,做好了便民利民的大文章。曾经“只进一扇门、一站式服务”的美好愿景,如今已成为吴忠百姓足不出户的日常体验。据统计,全市累计办理退休提取35898笔、金额26.01亿元。
实干优服务 便民提质效
为了让退休“一件事”释放更多“大效能”,吴忠市住房公积金管理中心将持续聚焦群众办事的堵点、难点,加大线上渠道宣传力度,深化跨部门协同,优化服务流程、提升服务效能,以更加优质、更加高效、更加便捷的服务模式,让住房公积金业务从“能办”向“好办、快办、暖心办”转变。
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