吴忠市住房公积金管理中心“跨省通办”架起便民服务“连心桥”

近年来，随着全国住房公积金“跨省通办”服务的深入推进，吴忠市住房公积金管理中心聚焦群众需求，架起便民服务“连心桥”，全面开展异地“代收代办”“两地联办” ，有效打破地域限制，提升政务服务质效，让群众切实享受到“跨省通办”带来的便利。

近期，吴忠市住房公积金管理中心接连成功为来自西安、湖南、南宁等多地的缴存职工办理了异地购房提取、偿还商贷提取等业务，以高效便捷的服务赢得了群众的由衷点赞，打通“跨省通办”服务群众“最后一公里”，真正把好事实事办到群众心坎上。

“跨省通办”助安家。“真没想到，不用回湖南，在吴忠市就能把我住房公积金账户里的钱提出来，太方便了，还给我节省不少成本！”来自湖南的牛先生激动地表示。牛先生的工作和生活重心均在吴忠市，并在本地购置了新房，但他的住房公积金缴存在湖南省。按照过去的流程，他必须奔波千里返回湖南办理提取业务。9月17日，牛先生抱着试一试的心态来到吴忠市住房公积金管理中心业务大厅。令他惊喜的是，中心设立的“跨省通办”专窗工作人员清晰告知他，此项业务已无需往返奔波。通过全国住房公积金监管服务平台，吴忠市住房公积金管理中心以“代收代办”“两地联办”的方式，主动与湖南住房公积金中心对接，线上流转材料，协同完成审批。很快，3万元的提取金额顺利到账，牛先生由衷地为这项“家门口”的贴心服务竖起了大拇指。

“数据跑路”代替“群众跑腿”。无独有偶，同样受益于“跨省通办”政策的还有缴存地在南宁的侯女士。她于8月13日来到吴忠市住房公积金管理中心，顺利办理了在吴忠市购房的提取业务。从前期电话咨询到专窗提交申请，吴忠市住房公积金管理中心窗口工作人员提供了全流程的精准指导和高效服务，通过系统平台与南宁中心无缝衔接，实现了“异地受理、无差别办理”，做到了让“数据多跑路，群众不跑腿”的服务模式。侯女士感慨道：“这个政策为我们这些在异地生活工作的人带来了实实在在的便利，为你们点个大大的赞！”

深化服务，让“异地事”不再“难办”。为积极响应“放管服”改革，优化营商环境，将“跨省通办”这项好政策落到实处，吴忠市住房公积金管理中心多措并举实现服务提档升级。 一是设立专窗，精准服务。在服务大厅设立清晰醒目的“跨省通办”专窗，配备业务骨干，提供一对一专业服务指导。二是强化协同，优化流程。主动与各省市中心建立联系，不断磨合、优化“代收代办”“两地联办”的业务流程，确保衔接顺畅。三是加强宣传，提升知晓。通过线上+线下多种宣传渠道，广泛宣传推广“跨省通办”政策，让惠民春风吹进更多缴存职工心坎上。截至目前，全市“跨省通办”窗口共为异地缴存职工办理购房提取、商贷提取、异贷提取及异地协同等各类业务405笔，金额1830万元，切实增强群众的幸福感、认同感、获得感，提高了群众满意度。

民之所盼，政之所向。下一步，吴忠市住房公积金管理中心将持续提升服务标准化、规范化、便利化水平，努力让每一位缴存职工，无论身在何处，都能感受到住房公积金服务的便捷与温暖，助力提升优化营商环境，为经济社会高质量发展提供坚实支撑。