吴忠公安在全区率先实现“无人警局” 县区全覆盖

为全面推广“五位一体”政务服务模式，吴忠市公安局把“无人警局”建设作为延伸公安政务服务的一项重要举措，精心组织，全力推进。今年以来，在吴忠市五个县市区共建成6个“无人警局”，把7×24小时“全天候”服务搬到了老百姓的家门口，给广大群众带来高效便捷的服务，进一步提升群众满意度获得感。

高度重视，精心组织

为了推进公安窗口7×24小时“全天候”服务，吴忠市公安局党委高度重视，召集治安、交管、出入境、网安、禁毒等相关部门梳理群众非工作时间办事需求，及时召开执法管理服务中心联席会议，进一步明确今年“互联网+公安政务服务”重点工作的目标任务、工作措施和工作进度。制定了《吴忠市公安局关于推行公安窗口7×24小时“全天候”服务实施细则》，各分县局也因地制宜制定了相关实施细则，进一步细化工作措施，为打造“无人警局”全力做好保障。

因地制宜，全力推进

吴忠市公安机关本着既要方便群众办事，又能结合各地实际和新时代社区警务改革的思路，力争做到一举多得。各地依托派出所、智慧警务室和各地政府政务中心等有利条件，按照《宁夏公安机关“无人警局”建设管理工作规范（试行）》要求，在各县市区繁华地段建成了6个方便群众自助办理的“无人警局”，实现了公安政务服务24小时“不打烊”。尤其是将“无人警局”建设融入新时代社区警务改革中，通过精耕细作社区警务，做强智慧警务室，激活社区“平安细胞”，实现群众不仅在智慧警务室可以办理部分公安服务事项，还可以与社区民警及时互动，调解纠纷，了解治安防范动态等功能，让群众切实感受到公安机关政务服务改革红利。

狠抓落实，初显成效

“新华社区警务室24小时警务自助区已开放使用，有需要补办身份证，处理交通违章问题，港澳台通行证签注的群众可前来办理。警务自助区24小时开放，不受节假日影响。”利通区公安分局民生街派出所社区民警马慧芳再次在微信工作群内发布消息。十分钟内，她就收到了多名群众的咨询信息，还有不少群众陆续到警务室内，体验了一把高科技带来的便利。

目前，吴忠市的6个“无人警局”均配备了港澳台自助签注机、出入境自助取证机、身份证自助领证机、身份证拍照申请一体机等设备，实现了身份证申请和领取、自助申请港澳台签注及再次签注、查询出入境签注剩余次数、自助领取各类出入境证件、交通违章处理等公安业务的办理。有效弥补了办事窗口8小时以外和节假日等非工作时间的服务盲点，群众可随时来办理和领取证件，做到了7×24服务全天候、不打烊。无人警局开设以来共办理各类公安业务10810余件。同时，在吴忠市社区警务室和警务工作站推行“互联网+公安政务服务”代办点，截至目前全市共设立代办点11处，办理公安业务330余件。