关于公开征选2025年吴忠市消费品以旧换新补贴发放平台的公告

为贯彻落实国家、自治区推动消费品以旧换新决策部署，建立健全消费品以旧换新长效机制，进一步释放全市消费潜力。根据自治区商务厅《关于2025年消费品以旧换新政策衔接工作安排的通告》工作要求，现面向社会公开征选2025年吴忠市消费品以旧换新补贴资金（以下简称“补贴”）受理及发放平台服务机构，公告如下：

一、征集单位

吴忠市商务和投资促进局

二、征集数量

分别确定1家汽车以旧换新补贴发放平台服务机构和1家家电、手机及电动自行车以旧换新补贴发放平台服务机构。

三、征集时间

  2025年1月9日至2025年1月13日。

四、工作内容

服务机构在政策实施过程中，须按要求完成如下工作：

（一）系统开发及技术支持。按照活动要求，完成系统开发、技术对接、数据收集、信息安全保障等相关工作。

（二）对申请人资格核验。通过后台系统将消费者身份信息与参与补贴政策进行比对，确定是否符合活动参与的条件。消费者核销票券后，进行消费领券信息、核券信息比对，核验确保用户信息一致性。

（三）实施资金动态监管。动态监测和报告补贴资金使用进展情况，建立补贴资金使用明细账（包括领券信息、核销信息和活动交易流水信息）。

（四）加强风险监测及管控。完善风险管控机制，防范并阻止外挂软件虚构信息骗补、套补等违法违规行为发生，第一时间进行处置，确保资金安全。

（五）组织开展政策宣传推广。投入一定资源对本次活动进行宣传，包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等，提高知晓率和参与度。

（六）提供咨询投诉处理服务。及时受理反馈咨询、投诉。安排专门客服团队负责商户、消费者相关咨询、投诉的受理、答复和解决，及时回应社会关切和有关舆情，确保活动平稳有序。

（七）协助优化操作细则。积极配合根据补贴发放流程和资金审核拨付等提出操作细则意见，不断提升消费者获得感。

（八）提供补贴资金发放解决方案。遵循保障资金安全、直接支付、便利市民等原则，提出补贴资金发放解决方案。

（九）接受政府部门监督管理。平台定期反馈补贴资金使用进展情况，动态反馈活动数据（补贴发放的消费者数量及核销金额、订单金额、核销退款金额、核销商家数等相关数据），主动配合开展绩效评估，保障消费者身份信息等个人隐私安全，为每名申请人建立“一户一档”，提供数据分析、工作总结等相关报告。活动结束后将全过程数据资料整理移交补贴活动主办部门归档。

（十）市商务和投资促进局为保障项目顺利实施与开展提出的其他相关要求。

五、入选服务机构应具备的条件

（一）依法登记设立的组织机构

1. 依法登记注册成立的企业或组织机构；

2. 未被纳入严重失信主体名单实施惩戒且在惩戒期内；

3. 近3年内在消费券、汽车补贴等政策或活动中未发生重大资金安全风险和隐患。

（二）具备实施活动的专业技术能力

1. 具备技术开发能力，在规定时间内完成技术对接和联调测试。

2. 具有实名校验能力，能够根据相关要素对消费者信息进行核验。

3. 具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台的认可度与使用率较高。

4. 具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，防止套利，防范风险，保障资金安全。

5. 具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够及时受理活动实施的相关咨询、投诉等问题。

六、所需资料

1. 吴忠市消费品以旧换新补贴发放平台服务机构申请书（应包括机构简介、用户数量、经营情况、类似活动经验、本次活动操作方案、风险管控方案等，原件）；

2. 统一社会信用代码证书（复印件）；

3. 承诺书，承诺具备本通知第二点中（二）实施活动的专业技术能力（原件）。

以上材料一式两份，加盖公章。

七、参与报名

请意愿参与活动征选的服务机构于2025年1月13日18：00前将申请材料发送至电子邮箱976462760@qq.com,纸质版邮寄或直接交至吴忠市商务和投资促进局市场流通科205室。我局将结合项目经验、方案可行性等进行综合评定，欢迎各有意愿的服务机构报名参与。咨询电话：0953-2037222。

吴忠市商务和投资促进局

2025年1月9日