为深入贯彻落实国办函〔2025〕66号《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》，健全协同联动机制、规范办理流程、强化督办考核，推动热线工作进一步优化群众诉求办理流程、提升服务质效，我局起草了《吴忠市12345政务服务便民热线关于提升群众诉求办理质效工作机制（征求意见稿）》，现公开征求社会各界意见，请将意见和建议以传真、邮件、信函等方式反馈至吴忠市审批服务管理局。
附件：《吴忠市12345政务服务便民热线关于提升群众诉求办理质效工作机制（征求意见稿）》
公开征求意见时间：2026年4月14日-4月22日
联 系 人：余丽华
联系电话：0953-2138233 传真：0953-2138206
电子邮箱：nxwzzw@163.com
通信地址：吴忠市利通区政务服务中心4楼428室
吴忠市审批服务管理局
2026年4月14日
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