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索引号 640300003/2020-00011 文号 吴工信发〔2020〕50号 生成日期 2020-06-19
有效性 有效 发布机构 吴忠市工业和信息化局 责任部门 吴忠市工业和信息化局

对吴忠市五届人大五次会议第16号建议的答复

尊敬的朱玉国、温锦梅、马自霞代表:

您提出的关于切实解决移动网络提速的建议收悉,现答复如下:

近年来,吴忠市宽带光纤骨干传输网、宽带城域网、宽带接入网与无线宽带网络等电信基础建设取得了明显成效,建成了集光纤网、有线宽带网、3G/4G-LTE无线网三位一体覆盖全市的宽带网络,网络供给侧能力实现了较快提升。吴忠市共有行政村510个,目前行政村光纤接入率达到100%光纤到户(FTTH)建设力度不断加大,全市农村家庭宽带网络接入能力均100M以上。2019年电信企业在吴忠市实现电信业务收入8.8亿元,占全区的14.9%吴忠市固定电话用户数达到8.9万户,占全区的16.5%移动电话用户数达到147.9万户,占全区的17.9%,其中4G移动电话用户数达到121.9万户,占全区的17.9%固定互联网宽带接入用户达到42.3万户,占全区的16.3%,其中光纤接用户达到40.9万户,占全区的16.3%物联网用户数达到3.9万户,占全区的4.5%。

一、中国移动吴忠分公司业务开展情况

基础网络能力不断提升一是网络覆盖范围更广2020年吴忠地区三家运营商4G物理基站(含宏站、室分以及微站)总数4523个,其中移动2189个,占比48.4%。二是双千兆用户感知更好为全力推进吴忠市“双千兆智慧城市建设”,吴忠移动不断提升家庭宽带建设能力,让人民群众在室外使用千兆的5G网络,在家中使用移动千兆宽带。持续开展5G网络建设、千兆宽带建设工作,推动固定宽带和移动网络双双迈入千兆时代。截至5月,吴忠移动家庭宽带覆盖户数达35万户,覆盖率达98.57%,可完美支持千兆客户接入。

(二)提速降费工作持续进行。“提速降费”是贯彻落实国家网络强国战略和“互联网+”行动计划、扩大数字经济、促进信息通信业转型发展的一项重点工作。2015年以来,吴忠移动积极履行中央企业的政治责任和社会责任,坚持秉承“客户为根、服务为本”理念,全面落实“提速降费”相关要求,具体工作如下:手机通信资费方面:2015年完成流量不清零工作,2017年取消语音长途及漫游费,2018年取消了流量漫游费,持续下调流量国际漫游费用,加大国际谈判力度,实现流量国际漫游包天不限量的覆盖率达到90%以上。持续开展“流量扩容”行动,推出大流量套餐,提供套外流量安心服务。结合5G套餐推广及内容运营,丰富合作内容及热门权益,制定更多的定向流量资费和假日包等灵活周期性流量产品。截至目前,移动用户手机上网流量平均单价降至3.11元/GB,较去年7月流量平均资费下降了27.67%,超过了“移动网络平均流量资费降低20%以上”的目标,语音单价较去年下降33%,较2016年下降47%。家庭宽带方面:一是家庭宽带网速不断提升。家庭宽带带宽从2015年的8M提升到2020年的三百兆起步、千兆引,截至目前,100M以下宽带用户仅占总体宽带用户的3.5%。二是家庭宽带资费不断下降。移动包年裸宽资费从720元/年降到365元/年,带宽提升至100M,资费下降了49.3%;还推出30300M包月宽带,满足不同客户需求;融合宽带资费58元起步,包含20G流量、500分钟通话、300M宽带+魔百和电视业务,语音通话0.1元/分钟,相较2017年融合宽带资费下降70元,套餐内的宽带速率提升了15倍,流量是之前的30倍、语音分钟数是之前的5倍。截至目前,移动光宽带已惠及吴忠市20万客户。互联网专线方面:为进一步落实国家面向中小企业提速降费的工作要求,落实企业社会责任,促进“互联网+”行动深入开展,助力网络强国建设,中国移动吴忠分公司自2016年开始连续4年下调互联网专线业务资费,降幅达到50%以上。截至目前,提速降费受惠单位超过1500余家,其中党政军、教育、卫生机构等事业单位网络带宽均免费提速至原有带宽的3-5倍,网络接入能力均到达1000M。中小企业网络带宽,均按需免费提速至原带宽的2-3倍。脱贫攻坚方面累计为吴忠地区1.39万户建档立卡贫困户赠送4G手机、安装宽带。

二、中国电信吴忠分公司业务开展情况

2017、2018年均超额完成集团公司下达的提速降费目标基础上,2019年实施专项提速向纵横延伸完成了既定目标全市互联网专线资费价格2018年降低13.6%。一是严格执行宁夏电信公司提速降费要求,于2019年3月推出手机用户大流量体系,套餐全渠道推广,确保移动网络流量平均资费再降低20%以上。整体情况来看,截至2020年5月,手机流量资费与2018年相比由5.09元/G下降至目前的平均3.06元/G,下降比例为40%。二是融合套餐,手机+宽带,宽带百兆起步,最高达千兆,手机流量资费最低3.06—1元/G,相当于用手机,家庭宽带及ITV电视不收费用。针对流量(超出)不够用用户,推出“放心用流量包”3元/G“暖心包”9.9元/次,同一号码可以重复受理,不限次数。三是疫情期间,为让学生能安心居家学习,率先推出0元360G云课堂定向流量包。针对年轻群体,特推出“星卡”,月基本费19元。定向视频类app免定向流量的优惠,通用流量低至1元/G/日。针对千兆小区用户,推出1000M宽带体验,129元以上4G融合用户、5G融合用户均可体验312个月千兆宽带。四是针对建档立卡贫困户,采用农村团购宽带(20M光宽包两年340元、50M光宽包两年600元、光宽包两年送ITV政策、39元/月宽带ITV促销政策)等方式推出宽带优惠政策。截至目前超过2万户(20507户)享受电信扶贫政策,2018至2020年度累计让利915.59万元。

三、中国联通吴忠分公司业务开展情况

积极落实国家“提速降费”政策,通过冰激凌套餐打折销售、本地套餐停售、省内流量统一升级为国内流量、推出丰富的权益填充流量包等措施落实提速降费要求。同时在疫情期间,根据《自治区教育厅关于在疫情防控期间开展空中课堂的通知》及中国联通集团“联通你我 让爱生长”相关要求,吴忠联通统筹领导空中课堂产品需求收集、产品设计、线上推广等事宜,快速推出了空中课堂服务,针对移网用户提供免费空中课堂定向流量包、赠送权益包,截至目前办理空中课堂流量包用户约1.8万户。针对家庭困难用户给予赠送话费包,避免因贫穷不能上课的情况,截至目前赠送约0.5万户。2020年1-4月移网数据流量同比增长34.08%,每G流量单价同比下降9.1%。

下一步,市工信局将协调三大电信运营商积极发挥信息通信业的基础性、关键性作用,推进提速降费各项举措有效落地,提供更好网络、更优产品、更好服务,助力吴忠市地方经济高质量发展。

以上答复妥否,请告知!

 

联系人:王进成      联系电话:13895545955

 

 

 

                         吴忠市工业和信息化局

                           202068

 

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