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索引号 640300007/2021-00002 文号 生成日期 2021-02-22
有效性 有效 发布机构 吴忠市公安局 责任部门 吴忠市公安局

吴忠市公安局前移户籍窗口 让群众体验到便民服务就在家门口

自全区公安机关部署开启365天×24小时受理工作以来,吴忠市公安局严格落实公安政务服务事项365天×24小时受理办理制度,其中涉及户籍类76项,着力解决群众“上班没空办、下班没处办”的堵点痛点问题,针对特殊困难群体,前移户籍窗口,贴近群众,提供热情上门服务,

近期,户政中心接到群众来电咨询,其家中有残疾人,身份证到期,监护人因为上班无法在工作日前来办理,该如何受理。民警告知,全区已开展365天×24小时“全天候”服务,民警可以预约在非工作日上门为群众照相。2月21日下午,民警来到王某家中,因王某家中光线不好,民警与家属将王某家中家具挪开,找到最好的拍照地点,调试照相设备,多次拍摄后,拍到了合格的照片。面对民警的主动上门服务,王某的母亲感动不已,周边群众更是为民警帮助解决群众困难连连称赞。

此次上门办证服务,是“全天候、不打烊”服务的最好体现,截至目前,户政中心已在非工作日共办理身份证11人次,办理户籍业务1人次,上门服务3人次。


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